FREQUENTLY ASKED QUESTION (FAQ)     
DANCOW FortiGro Kupang Vaganza 2024

A. Syarat Awal 
  1. Pertanyaan:

Apakah kegiatan ini dipungut biaya?

Jawaban:

Tidak. Kegiatan DANCOW FortiGro Kupang Vaganza 2024 tidak dipungut biaya apapun. Hati-hati penipuan yang mengatasnamakan PT Nestlé Indonesia dan/atau perwakilan DANCOW FortiGro. Kegiatan ini juga tidak menggunakan kupon. Jika ditemukan adanya indikasi penipuan, sila menghubungi nomor WhatsApp Aku Dan Kau (+62 811 1018 062). 

  1. Pertanyaan:

Apa saja yang perlu saya siapkan untuk mengikuti program ini? 

Jawaban:

Untuk mengikuti program ini, Bunda/Ayah perlu menyiapkan hal-hal berikut:

  • Kemasan DANCOW FortiGro Sachet Instant/Cokelat yang sudah kosong sebanyak 2 renceng (20 sachet). Varian dapat dicampur.
  • Amplop kosong untuk memasukkan kemasan produk yang sudah kosong. Jangan lupa juga untuk menyiapkan data pribadi (sesuai KTP) pada amplop, yang terdiri dari:
    1. Nama lengkap Peserta;
    2. Nomor telepon aktif yang bisa dihubungi;
    3. Nomor KTP/NIK;
    4. Alamat domisili.
  1. Pertanyaan:

Jika saya tinggal di Kupang, tetapi KTP saya bukan KTP Kupang. Apakah saya bisa tetap mengikuti program ini?

Jawaban:

Ya. Bunda/Ayah bisa tetap mengikuti program ini, selama Bunda/Ayah memenuhi seluruh syarat yang tercantum pada poin 1.

  1. Pertanyaan:

Saya adalah pemilik toko, tapi juga merupakan pengguna DANCOW FortiGro. Apakah saya boleh tetap mengikuti kegiatan ini?

Jawaban:

Bunda/Ayah dapat tetap mengikuti kegiatan ini selama memenuhi seluruh persyaratan yang ada.

  1. Pertanyaan:

Terkait data diri yang harus saya kumpulkan, apakah saya boleh langsung memasukkan fotokopi KTP dan mencantumkan nomor HP aktif saja? Atau semua informasi tersebut harus ditulis di kertas?

Jawaban:

Demi keamanan data, kami hanya meminta data konsumen yang kami butuhkan untuk kebutuhan verifikasi. Namun, Bunda/Ayah tetap diperkenankan untuk memasukkan fotokopi KTP dan nomor HP aktif untuk kebutuhan verifikasi data pribadi. Pastikan alamat pada KTP sesuai dengan alamat domisili saat ini.

B. Periode & Mekanisme Program
  1. Pertanyaan:

Kapan periode program DANCOW FortiGro Kupang Vaganza 2024 berlangsung? 

Jawaban:

Program pengumpulan kemasan DANCOW FortiGro berlangsung sejak 1 Oktober hingga 31 Desember 2024. Bunda/Ayah dapat mengumpulkan kemasan produk yang sudah kosong ke Dropbox terdekat.

  1. Pertanyaan:

Di mana saya bisa menemukan Dropbox DANCOW?

Jawaban:

Bunda/Ayah bisa menemukan Dropbox DANCOW FortiGro Kupang Vaganza 2024 di toko grosir dan supermarket yang tersebar di seluruh Kota Kupang, Atambua, Kefa & Soe. Untuk nama dan alamat toko partisipan dari kegiatan ini, Bunda/Ayah bisa menemukannya pada poin B “Periode Program” pada Syarat & Ketentuan.

C. Mekanisme Program
  1. Pertanyaan:

Apakah 2 renceng DANCOW FortiGro sachet yang saya kumpulkan, bisa terdiri dari 2 varian yang berbeda dan dari kode produksi yang berbeda (tidak berasal dari 1 renceng yang sama)?

Jawaban:

Ya. Bunda/Ayah dapat mengumpulkan produk DANCOW FortiGro sachet dengan 2 varian yang berbeda maupun varian yang sama. Bunda/Ayah juga bisa mengumpulkan produk dengan kode produksi yang berbeda, selama jumlahnya memenuhi syarat & ketentuan (20 sachet). Tidak ada batasan expiry date pada program ini.

  1. Pertanyaan:

Apakah program ini hanya berlaku untuk kemasan reguler?

Jawaban:

Program ini berlaku untuk pengumpulan kemasan DANCOW FortiGro sachet Instant dan/atau Cokelat reguler maupun promo “Beli 10 Gratis 1” sebagaimana yang tercantum pada poin C “Mekanisme Program” sub-poin 7 pada Syarat & Ketentuan.

  1. Pertanyaan:

Apakah ada batasan pembelian?

Jawaban:

Tidak ada batasan pembelian. Peserta dapat membeli Produk sebanyak-banyaknya selama Periode Program.

D. Hadiah Program
  1. Pertanyaan:

Apakah acara pengundian DANCOW FortiGro terbuka untuk umum?

Jawaban:

Ya. Kegiatan ini terbuka untuk umum. Bunda/Ayah bisa hadir langsung di Acara Pengundian & Pengumuman di Lippo Plaza Kupang pada tanggal 18 Januari 2024. Informasi lebih lanjut, cek media sosial DANCOW secara berkala.

  1. Pertanyaan:

Saya tinggal di luar kota. Apakah saya wajib hadir di kegiatan ini untuk berkesempatan mendapatkan hadiahnya?

Jawaban:

Bunda/Ayah dapat ikut memeriahkan kegiatan ini dengan hadir langsung di Acara Pengundian & Pengumuman karena akan terdapat berbagai rangkaian kegiatan yang bisa dinikmati Bunda/Ayah sekeluarga. Namun, kehadiran Bunda/Ayah tidak menjadi syarat untuk menang. Pemenang akan dihubungi melalui telepon pada saat acara berlangsung. Pastikan nomor Bunda/Ayah aktif selama acara berlangsung.

  1. Pertanyaan:

Jika saya terpilih sebagai Pemenang, tapi tidak memenuhi salah satu persyaratan yang ada, apakah saya akan didiskualifikasi?

Jawaban:

Pastikan Bunda/Ayah telah membaca seluruh syarat & ketentuan yang ada, serta memastikan kelengkapan data sebelum mengumpulkan amplop pada Dropbox terdekat. Jika terdapat salah satu persyaratan yang tidak terpenuhi, maka Penyelenggara berhak mendiskualifikasi Calon Pemenang dan menggantikannya dengan Calon Pemenang lainnya.

  1. Pertanyaan:

Jika saya terpilih sebagai Pemenang, apakah ada pajak dan biaya lain-lain yang perlu saya tanggung?

Jawaban:

Seluruh biaya dalam kegiatan ini akan ditanggung oleh PT Nestlé Indonesia, termasuk di dalamnya pajak hadiah dan biaya pengiriman hadiah untuk Pemenang yang berdomisili di area sekitar Kupang (Atambua, Soe & Kefa). Namun untuk Pemenang di domisili di luar sebagaimana telah disebutkan di atas, maka biaya pengiriman akan ditanggung Pemenang.

  1. Pertanyaan:

Jika saya terpilih sebagai Pemenang, apakah pengiriman hadiah harus dilakukan sesuai alamat KTP yang saya berikan?

Jawaban:

Tidak. Bunda/Ayah akan dihubungi lebih lanjut oleh Penyelenggara untuk melakukan verifikasi ulang terkait alamat pengiriman. Jika terdapat perubahan, mohon menghubungi pihak Penyelenggara lebih lanjut.

E. Data Pribadi dan Lain-Lain
  1. Pertanyaan:

Di mana kah saya bisa membaca informasi terkait program ini?

Jawaban:

Bunda/Ayah bisa membaca syarat & ketentuan kegiatan DANCOW FortiGro Kupang Vaganza 2024 di toko grosir/supermarket kesayangan Bunda/Ayah. Adapun, informasi lengkap dapat dibaca pada website DANCOW pada Nes.tl/KupangVaganza2024.

Cek Syarat dan Ketentuan lengkap atau jika Bunda/Ayah memiliki pertanyaan terkait pendaftaran, hubungi WhatsApp Aku Dan Kau (+62 811 1018 062).